Teilnahme- und Stornobedingungen

Mit Ihrer mündlichen oder schriftlichen Anmeldung erklären Sie sich mit den  Teilnahme- und Stornobedingungen einverstanden.

Sobald Sie sich für eine Veranstaltung anmelden oder eine individuelle Veranstaltung buchen (via Online-Buchung, per E-Mail, SMS, What’s App, Instagram, Anruf etc.), nehmen Sie verbindlich an der gebuchten Veranstaltung teil und Sie verpflichten sich mit der Buchung zur Bezahlung der angebotenen Dienstleistung per Überweisung.

1. Bis wann sollten Sie zahlen?

Bitte überweisen Sie den vollen Betrag bis spätestens 14 Tage vor dem Termin mit dem Veranstaltungsnamen.

2. Bis wann können Sie stornieren/ zurücktreten?

Bis 14 Tage vorher ist die Stornierung kostenfrei. Außer bei Jahresausbildungen. Danach zahlen Sie die Hälfte der Veranstaltungssumme. Wenn Sie nicht bis 48 Stunden vorher abgesagt haben oder zur Veranstaltung nicht erscheinen, wird Ihnen der volle Betrag für die Veranstaltung in Rechnung gestellt. Sobald der Kurs begonnen hat, erhalten Sie keine Rückerstattung mehr. Sie erhalten eine Aufzeichnung und Unterlagen per e-mail. Schließen sie für diesen Fall bitte immer eine Reiserücktrittsversicherung ab.

Bei fristgerechter Absage überweisen wir Ihnen den Betrag zurück, auf den Sie auf Basis dieser Teilnahme- und Stornobedingungen Anspruch haben (je nach Absagezeitpunkt, siehe oben).

3. Ab wie vielen Teilnehmern findet die Veranstaltung statt?

Veranstaltungen finden ab einer Person statt. Ausnahme: Individuelle Veranstaltungen.

4. Was passiert, wenn man selbst oder der Kursleiter kurzfristig erkrankt, verhindert ist, oder die Veranstaltung aufgrund der Witterung nicht stattfinden kann?

Bei Absage einer Veranstaltung werden Sie auch kurzfristig informiert. Es wird ein Ausweichtermin stattfinden oder Sie bekommen eine Aufzeichnung von der Ausweichveranstaltung und die Unterlagen per e-mail, falls Sie zu dem Zeitpunkt keine Zeit haben. Ansprüche auf Weiteres bestehen nicht!

5. Weitere Hinweise

Die Teilnahme an allen Präsenz-Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Sie nehmen somit eigenverantwortlich an den Veranstaltungen teil. Dabei haften wir nicht für unangemessenes Verhalten Ihrerseits. Für Unfälle, Verletzungen oder Erkrankungen und deren eventuell resultierende Folgen, gleich welcher Art, wird keine Haftung übernommen.

Wir empfehlen Ihnen eine Unfallversicherung abzuschließen und weisen ausdrücklich auf die notwendige Ausrüstung / Kleidung zur sicheren Teilnahme an Outdoor-Veranstaltungen hin.

6. Ihre Daten

Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und keinesfalls zur Nutzung an Dritte weitergegeben. Sie werden ausschließlich für unsere gemeinsame Kundenbeziehung im kleinen Rahmen verarbeitet und verwendet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Löschung Ihrer Daten bei Susanne Neff zu beantragen.